Dr. Maximilian Rapp ist neuer Deutschlandchef der Beratung EY Studio+. EY Studio+ ist die globale Customer-Experience- und Transformations-Unit der Prüfungs- und Beratungsgesellschaft EY und verbindet klassische Agenturleistungen mit strategischer Unternehmensberatung rund um das Thema Kundenerlebnis.
Rapp ist seit 2017 für EY tätig, zuletzt als Managing Director der Digitalberatung EY etventure, die im Sommer 2025 gemeinsam mit mehr als 30 weiteren spezialisierten Agenturen für Design, Sales, Marketing und Customer Experience Technology in EY Studio+ gebündelt wurde. Ab sofort verantwortet er in Deutschland das Neugeschäft, die Wachstumsstrategie und die Bündelung mit den weltweiten Agenturleistungen von EY Studio+.
„Maximilian Rapp verbindet, was in der Frontend-Transformation selten zusammenkommt: wissenschaftliche Tiefe im Innovationsmanagement und die Erfahrung, Ideen sowohl bei Konzernen als auch im Mittelstand tatsächlich auf den Markt zu bringen“, sagt Yilmaz Alan, Managing Partner EY Consulting Deutschland. „Mit ihm an der Spitze von EY Studio+ in Deutschland unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Innovationen wirksam digital zu skalieren. Gleichzeitig treiben wir unser Wachstum im deutschen Markt voran.“
„Vorstände und Führungskräfte in Marketing, Vertrieb und Customer Service stehen unter enormem Druck und müssen mit verschiedenen Herausforderungen umgehen: sinkendem Konsumentenvertrauen, technologischen Trends, steigenden Kosten, hohen Kundenerwartungen und der Notwendigkeit, neue Produkte, Services und Erlebnisse schneller und eAizienter als je zuvor auf den Markt zu bringen“, sagt Maximilian Rapp. „Wir wollen in Deutschland der Partner für Entscheiderinnen und Entscheider sein, die Wachstum, Kundenzentrierung und Innovation nicht isoliert denken, sondern integriert und zielgerichtet umsetzen.“
Eine Stärke von EY Studio+ ist neben Konzeptentwicklung, Design und Umsetzung die Übernahme des End-to-End-Betriebs kundenorientierter Funktionen. „In mehrjährigen Engagements übernehmen wir unter anderem End-to-End-Innovationsmanagement, Voice-of-the-Customer-Analysen sowie Marketing und Sales Operations. Damit schaffen wir dauerhaften Mehrwert über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg“, so Rapp.
Neben seiner Tätigkeit für EY Studio+ ist Maximilian Rapp Adjunct Professor für Innovationsmanagement, Design Thinking und Corporate Consulting an der International University of Monaco (IUM). Zu Innovationsmanagement und Unternehmensberatung hat er über 50 Fachbeiträge veröffentlicht.
Quelle Titelbild: © EY