In einem neuen Kolumnenformat wird CONSULTANT career lounge zukünftig dem „Consulting-Professor“ Thomas Deelmann 2,5 Fragen zu aktuellen Themen oder generellen Trends im Beratungsmarkt stellen. Zugespitzt und auf den Punkt.
Zweieinhalb Fragen zu … KPMG & Ottawa
Die kanadische Provinz Ottawa will der Beratung KPMG knapp 670.000 Dollar dafür bezahlen, dass diese die gesamten Beratungskosten reduziert. Was steckt hinter der Nachricht?
Prof. Dr. Thomas Deelmann: Erstmal ein großes Potenzial, für diesen Schritt ausgelacht zu werden. Tatsächlich ist das – soweit ich es derzeit sehe – ein durchaus cleverer Ansatz: Mit Experten an einem Problem zu arbeiten. Klar, die Dienstleistung Beratung hat Ähnlichkeiten mit einigen anderen Warengruppen und könnte nach Schema-F behandelt werden.
Aber sie hat auch gewisse Besonderheiten. Und wenn ich die nicht beachte, dann droht jeder Veränderungsversuch eine Verschlechterung zu bewirken. Unbeschadet dessen: 670.000 Dollar oder umgerechnet 450.000 Euro sind viel Geld. Vielleicht gäbe es günstigere Wege? Und auch der Aufbau interner Ressourcen wäre eine Überlegung wert.
Und was genau passiert dort?
Prof. Dr. Thomas Deelmann: Details sind nicht bekannt. Aber ich würde zunächst eine übergreifende Beratungsstrategie entwickeln. Und dann konkrete Expertise in drei oder vier Feldern aufbauen und anwenden. Einmal in die Auswahl und Beschaffung von Consultants – hier soll alles regelkonform ablaufen und Supply- & Demand-Management müssen ineinandergreifen. Dann die Steuerungsexpertise – die Arbeit und das Management der Dienstleister muss professionell erfolgen. Und schließlich die Einsatzexpertise. Die sollte alle projektübergreifenden Aufgaben umfassen und kann auch den Aufbau und Einsatz einer eigenen internen Beratung betreffen.
Wird Ottawa mit dem Ansatz Erfolg haben?
Prof. Dr. Thomas Deelmann: Hoffentlich. Und hoffentlich gibt es viele Nachahmer.
Thomas Deelmann ist Professor für Management und Organisation an der Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung (HSPV) Nordrhein-Westfalen. Nach einer Verwaltungsausbildung und Wirtschaftsstudium arbeitet und forscht er seit über 20 Jahren als, für, mit und über Berater – in einem internationalen Beratungskonzern, als Beratungseinkäufer in einem DAX-Unternehmen, Projektleiter, Auftraggeber von Beratungen, Betroffener von Consulting-Projekten, Inhouse- und freier Consultant sowie in der Lehre und Forschung zur Unternehmens- und Verwaltungsberatung.